Kommunikation
Erfolgreiche Führungskräfte formulieren Ihre Absichten klar, haben eine Vorstellung von der Wirkung ihrer Worte und überprüfen diese: „Ich weiß erst was ich gesagt habe, wenn ich die Antwort gehört habe.“ (H. v. Förster)
Erfolgreiche Kommunikation ist
situativ angepasst:
Ein Mitarbeitergespräch erfordert ein anderes Vorgehen als die Vermittlung einer ungeliebten Entscheidung; es wird die Bitte um Übernahme einer Aufgabe anders ausfallen als die in der Krise notwendige Anweisung.
selektiv authentisch:
Erfolgreiche Führungskräfte sind in der Lage, in Gesprächen ihre Beweggründe und Ziele nachvollziehbar darzustellen und Emotionen kontrolliert zu kommunizieren.
die Individualität des Mitarbeiters berücksichtigend:
Frei nach Watzlawick: Wer nur eine Art zu kommunizieren kennt, kann unterschiedlichen Menschen nicht gerecht werden.
Wir führen praxisnahe Trainings zu folgenden Themen durch:
- Gesprächstechniken
- Embodied Communication
- Gewaltfreie Kommunikation
- Präsentation
- Metakommunikation